Rozwój Internetu umożliwił różne sposoby komunikacji: serwisy społecznościowe, fora dyskusyjne, księgi gości, e-maile, sms-y, czaty. Formą najbardziej zbliżoną do korespondencji papierowej jest e-mail. Jest to jedna z najszybszych form komunikowania się, ale także najwygodniejszych. Nie wymaga koperty, znaczka i skrzynki listowej.

Napisanie e-maila wydaje się być proste, a jednak dużo emocji budzą formy grzecznościowe otwierające i kończące ten rodzaj wiadomości. Problemów nastręcza popularny zwrot: Witam, który jednak jest formą bezosobową i mało uprzejmą. Jak czytamy w Słowniku wyrazów trudnych i kłopotliwych PWN (…) jest wyrazem grzeczności minimalnej, wygodnej dla nadawcy, ale nie wyrażającej szacunku dla adresata.
Jak więc zacząć e-maila? Dzień dobry, Szanowni Państwo? A może jeszcze inaczej?
Poniżej linki do polecanych artykułów, które porządkują kwestie mailowej etykiety.

Przydatne linki:

• Witam w e-mailu? Czy w e-mailach można się witać? Formy grzecznościowe w e-mailach
• Na dzień dobry – nie witam!
• Jak napisać idealny e-mail? Błędy, wpadki, ciekawostki

źródło grafiki tytułowej: Freepik